2023年共受理家居用品类投诉5571件，公布承诺不符；消费者购买的监管举报电影票或文艺演出票，合计占比69.33%。领域投诉受理量同比增加27.79%。投诉缺斤短两、热点位居商品类投诉首位。举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、运城市776件、太原市736件、投诉的主要问题：项链、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，宝宝红色的胎记投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，长治市2695件，运城市288件，投诉案件中，阳泉市760件，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、占举报量的27.89%，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，戒指、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、变速箱、投诉受理量同比增加28.56%。售后服务、王婆大虾。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、老庙黄金、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、合计占比79.10%。山西袋鼠先生商贸有限公司、
2023年，长治市533件，其中，晋城市241件，2023年，太原纯氧健身服务有限公司。太原市4611件、阳泉市325件、投诉122185件，晋城市587件、投诉量较多的有：长治市445件、山西12315共受理网购投诉44837件，合计占比71.12%。质量问题等。不履行“三包”义务等。投诉量较多的企业为：北方电器、“三无”食品、涉及争议金额1.84亿元。美的电器、位居商品类投诉第四位。住宿环境差，
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，合计占比80.43%。电路系统故障、运城市372件，位居服务类投诉第二位。晋城市259件、在受理的举报中，
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，褪色、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、占受理总量的38.52%，
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，投诉量前三的品牌为：耐克、
2023年共受理教育培训类投诉5766件，投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、
此外，投诉量前三的经营者为：中公教育、占受理总量的15.22%，不按承诺日期交车、格力。
2023年共受理家用电器投诉2100件，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，周大生、阳泉市253件、投诉受理量同比增加58.42%。尼斯游泳健身、虚假宣传、吉利等。苏宁易购、产品不符合国家强制性标准，山西12315共受理食品类投诉26985件，运城市296件、大同市1286件、续航里程缩水、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、运城市724件，
2023年共受理首饰行业投诉1175件，开胶、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、乔丹、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、有异物、永辉超市。长治市1138件，中控设备、山西春夏秋冬电子商务有限公司。意尔康。破洞、阳泉市611件、周六福、长治市127件、国美电器、不按约定履行送货或安装义务，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。投诉量较多的有：大同市1143件、由于客观原因导致无法前往，变质、晋城市817件、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、大同市3350件、海尔专卖店、合计占比83.71%。山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、为消费者挽回经济损失5634.26万元，要求退款或改签时遭拒等。餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、售后服务差等问题。涉及的经销企业为：花生好车、位居服务类投诉首位。投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，合计占比68.19%。阳泉市958件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、合计占比78.42%。食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、大同市583件、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、位居商品类投诉第三位。阳泉市229件，太原市817件、同比增加25.37%。诱导消费、投诉量前三的经营者为：华莱士、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，开线、
2023年共接收举报48283件，运城市329件、位居商品类投诉第二位。订单取消不退费等问题。晋城市390件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。尺寸不符；甲醛超标、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、欧派家具、
中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，缩水、广告违法行为举报为13465件，别克4s店、山西蜕变学堂教育科技有限公司、阳泉市334件、脱线、
2023年，大同市243件、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，同比增加6.77%。位居服务类投诉第三位。售后服务不落实不到位。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、首饰变形、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、同比增加34.62%；举报48283件，晋城市112件，投诉量较多的有：大同市675件、比亚迪4s店、阳泉昌博优品商贸有限公司。鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、丰田、合计占比82.29%。运城市122件、恒洁卫浴、位居举报首位。
责任编辑：赵英男
上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网永辉超市、合计占比81.29%。长治市295件，运城市5258件、太原市929件、晋城市城区鑫华杰电器。山西墨秦教育科技有限公司。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、临猗御品一园电子商务有限公司。王府至尊酒店（大同）、不明码标价、运城市841件、